Obowiązuje od: 7 października 2026

Polityka prywatności

Rockon sp. z o.o., ul. Zajączka 30/1, 01-510 Warszawa, NIP 5252557058

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie gastronomia.rockon.tech („Serwis”). Stosujemy Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), ustawę o ochronie danych osobowych oraz ustawę Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Rockon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zajączka 30/1, 01-510 Warszawa, NIP 5252557058 („Rockon”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na janek@rockon.tech albo listownie na adres siedziby z dopiskiem „Dane osobowe”.

2. Jakie dane zbieramy

Dane z formularza demo i kontaktu: imię, nazwa i miasto lokalu, link do wizytówki Google lub profilu w social media, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), informacja o prośbie o telefon, wybrane dodatki i treść wiadomości.
Dane z korespondencji: to, co przekażesz nam mailowo, telefonicznie lub podczas rozmowy wideo.
Dane techniczne: adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki. Zapisują się w logach serwera i służą bezpieczeństwu oraz ochronie formularza przed spamem.
Dane z plików cookies i podobnych technologii: opisane w punkcie 9.

Demo przygotowujemy na podstawie publicznie dostępnych informacji o lokalu (np. wizytówki Google, strony, profilu w social media). Są to przede wszystkim dane firmy, a nie dane osobowe.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna
Odpowiedź na zgłoszenie, przygotowanie i przesłanie demo, kontakt telefoniczny na Twoją prośbę	art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Zawarcie i wykonanie umowy abonamentu oraz dodatków	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO: obowiązek prawny
Bezpieczeństwo Serwisu, ochrona przed spamem i nadużyciami, prowadzenie logów	art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Statystyki odwiedzin, pomiar skuteczności reklam, remarketing	art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej: Twoja zgoda

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają (art. 22 RODO).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić Serwis i świadczyć usługi:

dostawca serwera i hostingu (serwer zlokalizowany w Europejskim Obszarze Gospodarczym),
Resend, Inc.: dostarczanie wiadomości e-mail z formularza,
Cal.com, Inc.: jeśli umawiasz rozmowę przez kalendarz online,
Google Ireland Ltd. i Meta Platforms Ireland Ltd.: tylko jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe,
dostawcy poczty i narzędzi biurowych, biuro rachunkowe, doradcy prawni,
organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO).

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (m.in. Resend, Cal.com, Google, Meta) może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na janek@rockon.tech.

6. Jak długo przechowujemy dane

zgłoszenia, po których nie zawarliśmy umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
dane klientów: przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
logi serwera: do 30 dni, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia incydentu,
dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z praw, napisz na janek@rockon.tech. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia, nazwy lokalu, miasta i adresu e-mail nie przygotujemy jednak demo i nie odpowiemy na zgłoszenie. Numer telefonu jest potrzebny tylko wtedy, gdy prosisz o kontakt telefoniczny.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Używamy też pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage). Dzielimy je na trzy kategorie. Niezbędne działają zawsze. Analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie, wyrażonej w banerze cookies. Swój wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Nazwa	Kategoria	Dostawca	Cel	Czas
`rg-consent` (localStorage)	Niezbędne	Rockon	Zapamiętanie Twojego wyboru zgód	12 miesięcy
`_ga`, `_ga_*`	Analityczne	Google Analytics 4	Anonimowe statystyki odwiedzin	do 2 lat
`_gcl_au`	Marketingowe	Google Ads	Pomiar konwersji z reklam	3 miesiące
`_fbp`, `_fbc`	Marketingowe	Meta (Facebook, Instagram)	Pomiar skuteczności reklam i remarketing	3 miesiące

Korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode v2). Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują cookies analitycznych ani reklamowych. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale część funkcji Serwisu może wtedy działać gorzej.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasze usługi albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data obowiązywania widnieje na górze strony. Zasady korzystania z Serwisu opisuje regulamin.