1. Jak gość szuka lokalu
Głodny gość ma trzy drogi: Mapy Google („pizza blisko mnie”), wyszukiwarkę („ramen Gdańsk Wrzeszcz”) i coraz częściej czat z AI („gdzie zjeść dobry ramen w Gdańsku z opcją wege?”). Do tego dochodzi przegląd AI w Google, czyli akapit z odpowiedzią nad zwykłymi wynikami.
Wszystkie trzy drogi korzystają z tych samych danych o Twoim lokalu: wizytówki Google, Twojej strony, opinii i wzmianek w sieci. Jeśli te dane są niepełne albo się wykluczają, przegrywasz z lokalem, który ma je w porządku.
2. Co Google bierze pod uwagę w wynikach lokalnych
Google mówi wprost o trzech czynnikach wyników lokalnych:
- Trafność: czy informacje o lokalu pasują do zapytania. Kategoria, opis, menu, zdjęcia.
- Odległość: jak daleko jest lokal od szukającego. Na to nie masz wpływu.
- Renoma: opinie, ich liczba i świeżość, wzmianki w sieci, jakość Twojej strony.
Wniosek: na dwa z trzech czynników masz realny wpływ. Kompletna wizytówka, strona z menu w formie tekstu i regularnie zbierane opinie to fundament, którego większość małych lokali nie ma.
3. Skąd ChatGPT i Gemini wiedzą o Twoim lokalu
Przy pytaniach o lokale modele AI coraz częściej przeszukują internet na bieżąco i czytają strony, które znajdą. Lubią konkret: menu jako tekst, godziny, adres, opis kuchni i odpowiedzi na typowe pytania gości („czy można z psem?”, „czy są opcje bezglutenowe?”).
Menu jako zdjęcie karty albo PDF jest dla nich prawie niewidoczne. Tak samo strona, która blokuje boty AI w pliku robots.txt. Dlatego na każdej naszej stronie menu jest tekstem, dane są opisane w schema.org, a boty AI mają dostęp do treści i pliku llms.txt.
4. Checklista: 10 rzeczy, które powinien mieć każdy lokal
- 1 Własna strona pod własną domeną, nie tylko profil na Facebooku
- 2 Menu jako tekst na stronie, z cenami, a nie PDF ani zdjęcie karty
- 3 Aktualne godziny otwarcia, także świąteczne i wakacyjne
- 4 Ta sama nazwa, adres i telefon na stronie, w Google i na socialach
- 5 Uzupełniona wizytówka Google: kategoria, zdjęcia, link do strony i menu
- 6 Strona ładuje się szybko na telefonie (poniżej 2–3 sekund)
- 7 Dane strukturalne schema.org: Restaurant, adres, godziny, menu
- 8 Opis lokalu, który odpowiada na pytania gości: jaka kuchnia, dla kogo, czy z psem, czy są opcje wege
- 9 Świeże opinie w Google i odpowiedzi właściciela
- 10 Strona dostępna dla botów AI (robots.txt) i plik llms.txt
5. Kiedy dołożyć reklamy
Widoczność organiczna rośnie tygodniami. Jeśli chcesz gości od pierwszego dnia, na przykład przy otwarciu, nowym menu albo w słabszym sezonie, sensowne są kampanie Google Ads w wyszukiwarce i Mapach. Warunek: poprawny pomiar. Bez Google Analytics 4, Meta Pixela i skonfigurowanych konwersji (telefon, trasa, rezerwacja) nie wiesz, czy reklama przyprowadza gości, czy tylko zjada budżet.
Oba elementy mamy w dodatkach: reklamy Google Ads z miesięcznym raportem oraz instalację pixeli i konfigurację trackingu zgodną z RODO.
6. Co z tego robimy w ramach Basic
W abonamencie Basic odhaczamy całą checklistę po stronie strony internetowej: szybka strona na Twojej domenie, menu jako tekst, dane strukturalne, mapa strony, Google Search Console, dostęp dla botów AI i llms.txt. Pilnujemy też, żeby strona i wizytówka Google mówiły to samo. Ty dbasz o kuchnię i o to, żeby goście zostawiali opinie.
Nikt uczciwy nie obieca pierwszego miejsca w Google ani polecenia przez ChatGPT. Możemy za to sprawić, że Twój lokal ma wszystko, czego te systemy szukają.
Sprawdź, jak wypada Twój lokal. Demo w 48 h, za darmo.
Zamów darmowe demo